Témoignage: M. et Mme SKRIPALLE-KARCHER - MERTZWILLER
Portail alu coulissant de la collection « Harmonie » posé à Mertzwiller (67580 – Bas-Rhin) chez M. et Mme SKRIPALLE-KARCHER
Détails techniques :
Portail coulissant aluminium, Collection Harmonie, Modèle I-555-12
Portillon aluminium, Collection Harmonie, Modèle I-2009-2
Teinte : Ossature DB703, Lattes DB703, Lambris 9006FS (Blanc), Vitrage Fusio Blanc
Boîte aux lettres intégrée dans le portillon : teinte DB703
Portail coulissant automatisé avec Ghostopener
Clôture aluminium Zenox Premium Transparence DB703
Mélanie : Comment avez-vous connu la société Tschoeppé ?
M. et Mme KARCHER-SKRIPALLE : Nous avons connu la société Tschoeppé en faisant des recherches sur Internet.
Mélanie : Avez-vous laissé vos coordonnées sur notre site internet pour qu’on puisse prendre contact avec vous ?
M. et Mme KARCHER-SKRIPALLE : Non, nous nous sommes rendus directement dans votre show-room à Hoerdt un samedi matin où nous avons été accueillis très chaleureusement par Maxime HUBER.
Mélanie : Comment s’est déroulé ce premier contact avec Maxime ?
M. et Mme KARCHER-SKRIPALLE : Le contact et l’accueil furent excellent. M. HUBER nous a fait visiter l’entreprise en nous expliquant les différentes phases de fabrication.
Mélanie : Et qu’avez-vous pensez de la visite d’usine ? Vous a-t-elle intéressée ?
M. et Mme KARCHER-SKRIPALLE : Oui, la visite de l’usine était très intéressante et d’une propreté remarquable. Nous avons pu nous rendre compte par nous-mêmes de la qualité et du sérieux de votre fabrication et qu’il n’y avait aucune sous-traitance.
Mélanie : Avez-vous été satisfait des conseils de Maxime concernant les parties techniques et esthétiques ?
M. et Mme KARCHER-SKRIPALLE : Nous avons appréciés les explications de M. HUBER tant au niveau technique que sur le choix inexorable et impressionnant de vos collections.
Mélanie : Vous avez choisi un portail coulissant. Ce choix était-il déjà défini ? Avez-vous rencontrez des difficultés pour ce choix d’ouverture ?
M. et Mme KARCHER-SKRIPALLE : Nous avions effectivement dans l’esprit d’acquérir un portail coulissant pour la facilité d’utilisation. Le modèle choisi, le portail Harmonie, a pu être adapté en portail coulissant sans en altérer son esthétisme.
Mélanie : Pourquoi d’ailleurs avoir choisi le modèle Harmonie ? Qu’est-ce qui vous a séduit dans ce modèle ?
M. et Mme KARCHER-SKRIPALLE : Nous avons choisi le modèle Harmonie par coup de cœur. Nous avions déjà repérer ce modèle sur votre site internet et notre choix a été davantage conforter, lorsque nous l’avons vu en « vrai » dans votre show-room.
Mélanie : Et pourquoi avoir choisi la marque Tschoeppé ?
M. et Mme KARCHER-SKRIPALLE : Pour les conseils, le suivi, la qualité des produits, l’originalité des modèles et pour vos garanties intéressantes (Ndlr : 15 ans de garantie sur la structure et 10 ans sur la laquage, garanties non-dégressives)
Mélanie : Et êtes-vous également satisfaits des prestations de livraison et de pose ?
M. et Mme KARCHER-SKRIPALLE : Le délai de livraison annoncé lors de la signature a été respecté et la pose est irréprochable, effectué avec une maîtrise exemplaire par votre poseur.
Mélanie : J’en conclu donc que vous êtes satisfaits de votre achat ?
M. et Mme KARCHER-SKRIPALLE : Oui, le portail correspond tout à fait à nos attentes et celui-ci est très admiré par les riverains qui passent devant notre maison.
Nous exprimons à toute l’équipe Tschoeppé, nos remerciements pour ce bel ouvrage.
